Deskripsi pekerjaan
Emilia Group membuka kesempatan bagi Anda yang ramah dan profesional untuk bergabung sebagai Greeter di Malang Kota, Jawa Timur. Anda akan menjadi wajah pertama restoran dalam menyambut tamu serta memastikan pengalaman awal tamu sesuai standar yang berlaku.
Tanggung jawab
- Menyambut tamu yang datang dengan ramah dan profesional.
- Mengelola daftar reservasi dan membantu mengatur penempatan meja tamu.
- Mengarahkan tamu ke meja sesuai ketersediaan dan kebutuhan.
- Memberikan informasi dasar mengenai menu, fasilitas, dan reservasi restoran.
- Berkoordinasi dengan tim service untuk memastikan kelancaran alur kedatangan tamu.
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan awal tamu dengan baik.
- Menjaga kerapian area entrance dan memastikan pengalaman pertama tamu sesuai standar restoran.
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman sebagai Greeter, Hostess, atau di bidang hospitality menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan yang baik.
- Berpenampilan rapi, ramah, percaya diri, dan profesional.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia; kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan organisasi dan mampu mengelola reservasi serta alur kedatangan tamu.
- Cekatan, teliti, disiplin, dan mampu bekerja sama dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.