Deskripsi pekerjaan
Ruangguru adalah perusahaan teknologi pendidikan yang menyediakan pengalaman belajar terpadu agar siswa memperoleh akses yang lebih baik terhadap konten dan layanan pendidikan berkualitas. Melalui platform Ruangguru, siswa dapat mengakses video pembelajaran, bank soal, materi persiapan ujian, serta rangkuman materi belajar. Ruangguru membantu keluarga memperoleh akses pendidikan yang lebih terjangkau dan meningkatkan hasil belajar siswa.
Pemerataan dan kesenjangan akses pendidikan masih menjadi tantangan besar. Kami percaya bahwa teknologi adalah kunci untuk menciptakan perubahan dan menghadirkan pendidikan yang lebih berkualitas bagi semua.
Sebagai Student Advisor, Anda akan mendampingi siswa, membangun hubungan baik selama proses pembelajaran, mendukung calon siswa, serta membantu pencapaian target presentasi, engagement, dan penjualan.
Tanggung jawab
- Memantau perkembangan belajar siswa, menyampaikan informasi yang relevan kepada Tim Akademik, dan melakukan tindak lanjut yang diperlukan.
- Membangun hubungan baik dengan siswa melalui motivasi, pendampingan, dan dukungan secara konsisten selama proses pembelajaran.
- Mendampingi calon siswa dan memberikan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung proses penjualan.
- Memberikan arahan, masukan, dan solusi kepada siswa agar dapat mencapai target belajarnya.
- Mencapai target presentasi, engagement siswa, dan penjualan sesuai target perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman 1–2 tahun di bidang Sales, Marketing, Business Development, Customer Success, Business Operations, atau bidang terkait. Pengalaman di industri pendidikan, kursus bahasa Inggris, atau startup menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik serta berorientasi pada pelayanan pelanggan.
- Teliti, terorganisir, dan mampu mengatur prioritas pekerjaan dengan baik.
- Memiliki smartphone dan laptop pribadi.
- Berorientasi pada target, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.