Deskripsi pekerjaan
Kriteria :
Pria / Wanita
Pendidikan minimal S1
Pengalaman Desk collection
SLIK OJK atau BI Checking tidak bermasalah
Penempatan Jakarta Pusat
Tanggung jawab :
Mengelola dan memantau proses penagihan piutang nasabah bank Mandiri dengan baik dan profesional.
Melakukan analisis data piutang, membuat laporan berkala, dan berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan efisiensi proses penagihan.
Menghubungi nasabah yang terlambat membayar untuk mengingatkan, menginformasikan, dan menagih pembayaran melalui telepon
Bernegosiasi dengan nasabah untuk mencapai kesepakatan pembayaran
Mencocokkan data tagihan dan pembayaran untuk memastikan semua transaksi tercatat dengan benar
Menyiapkan laporan berkala mengenai progres penagihan dan tingkat keterlambatan untuk manajemen
Menangani pertanyaan atau keluhan nasabah terkait tagihan dan mencari solusi atas masalah pembayaran
