Deskripsi pekerjaan
Sebagai bagian dari tim, posisi Customer Relations肩负 melayani nasabah secara ramah, profesional, cepat, teliti, dan akurat.
Tanggung jawab
- Menyambut dan melayani nasabah dengan ramah dan profesional.
- Melakukan pengecekan barang gadai sesuai standar operasional (SOP).
- Menjalankan proses transaksi gadai dengan cepat, tepat, dan akurat.
- Melayani transaksi nasabah seperti pembayaran, perpanjangan, dan pelunasan.
- Memberikan penjelasan yang jelas kepada nasabah terkait proses dan ketentuan gadai.
- Bekerja secara cepat, teliti, dan bertanggung jawab dalam setiap transaksi.
Kualifikasi
- Pria/Wanita dengan usia 18–29 tahun 11 bulan.
- Memiliki tinggi badan minimal 150 cm untuk wanita dan 155 cm untuk pria, dengan berat badan proporsional.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat, termasuk Paket C; lulusan S1 menjadi poin plus.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan percaya diri.
- Memiliki kemampuan dasar Microsoft Office.
- Memiliki karakter teliti, rajin dan ulet, jujur dan disiplin.
- Penempatan sesuai domisili.
